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Claves para Gestionar con Éxito los Cambios en las Organizaciones

Las Organizaciones (empresas, Administraciones Públicas…) se ven obligadas continuamente a realizar cambios derivados de diversas circunstancias: nuevas necesidades de los clientes/usuarios, aparición de nuevas tecnologías, crisis económicas…

Este curso aborda los aspectos clave que ha de tener en cuenta todo directivo, jefe y/o mando intermedio a la hora de introducir con éxito cambios, mejoras o innovaciones en su ámbito de gestión.

Duración: 20 horas
  1. Aspectos generales del cambio
    • Aspectos generales del cambio
    • Objetivo
    • Definiciones
    • Fuentes del cambio
    • Tipos de cambio
    • Proceso de cambio
    • Agentes del cambio
    • Resumen final
  2. Etapa 1: Planificación del cambio
    • Etapa 1: Planificación del cambio
    • Objetivos
    • Análisis de situación
    • Establecimiento de objetivos
    • Selección de los cambios a realizar
    • Elaboración del plan de acción
    • Resumen final
  3. Etapa 2: Implantación del cambio
    • Etapa 2: Implantación del cambio
    • Objetivos
    • Comunicación
    • Asignación de tareas y responsabilidades
    • Participación de los empleados
    • Gestión del compromiso
    • Gestión de las resistencias
    •  Resumen final
  4. Etapa 3: Consolidación del cambio
    • Etapa 3: Consolidación del cambio
    • Objetivos
    • Seguimiento de los cambios
    • Formación de los empleados
    • Gestión de los elementos organizativos intangibles
    • Gestión del reconocimiento
    • Resumen final
  5. Habilidades para impulsar el cambio
    • Habilidades para impulsar el cambio
    • Objetivos
    • Liderazgo
    • Motivación
    • Habilidades comunicativas
    • Delegación de tareas
    • Inteligencia emocional
    • Habilidad de gestionar el cambio
    • Resumen final

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