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Técnicas de Negociación

Inconscientemente, todos los días, a todas horas, negociamos: ¿Dónde vamos hoy, al cine o al teatro? ¿Cuál será el mejor colegio para los niños? ¿Podemos conseguir mejoras para los trabajadores? ¿Será posible que me aumenten el sueldo? Seremos capaces de responder preguntas como estas y muchas otras al finalizar este curso, con la garantía de que nuestra respuesta será mejor que la que ofreceríamos en este momento.

Aprenderemos las características de los oponentes que tenemos delante; descubriremos el valor de la información, los poderes que aparecen en el juego; definiremos nuestros objetivos; sabremos cómo hay que llevar una negociación, qué propuestas hay que presentar y cómo, encontraremos trucos y tácticas empleadas para conseguir el mejor resultado posible, y muchos e interesantes temas.

Duración: 30 horas
  1. Negociar, los poderes y análisis de las partes
    • La negociación, los poderes y el análisis de las partes
    • La negociación
    • Los poderes al negociar
    • Análisis de las partes
    • Resumen
  2. Cooperar o competir
    • Cooperar o competir
    • Cooperar o competir
    • La cooperación
    • La competición
    • Resumen
  3. La importancia de la comunicación. Comunicación verbal
    • Comunicación. La comunicación verbal 
    • Comunicación, aspectos generales
    • Axiomas en la comunicación
    • Elementos de la comunicación
    • Tipos de comunicadores
    • La comunicación verbal
    • Resumen
  4. La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL
    • La importancia de la Comunicación. Comunicación No verbal y la PNL
    • Comunicación no verbal
    • PNL al negociar
    • Resumen 
  5. Inteligencia emocional y negociación
    • Inteligencia emocional y negociación
    • Introducción
    • Las emociones
    • La comunicación y su poder
    • Comunicación y trabajo
    • Resumen
  6. Habilidades y negociación
    • Las habilidades sociales y la negociación
    • Introducción
    • ¿Cuándo se pueden aplicar las habilidades sociales?
    • Habilidades sociales más interesantes: la asertividad
    • Habilidades sociales más interesantes: la escucha activa
    • Habilidades sociales más interesantes: la empatía
    • Resumen
  7. Visión, misión, objetivos e información. Estrategias
    • Visión, misión, objetivos e información. Estrategias
    • La visión
    • La misión
    • Los objetivos
    • La información
    • Estrategias, tácticas y recomendaciones
    • Resumen
  8. El encuentro y el sondeo
    • El encuentro y el sondeo
    • El encuentro
    • El sondeo
    • Resumen
  9. Las propuestas, paquetes e intercambios
    • Las propuestas, paquetes e intercambios
    • Las propuestas
    • Paquetes e intercambios
    • Resumen
  10. Decisiones finales y cierre. La post-negociación
    • Decisiones finales y cierre. La post-negociación
    • Decisiones finales y cierre
    • La post-negociación
    • Resumen
  11. Mediación y arbitraje
    • Mediación y arbitraje
    • Introducción
    • La mediación
    • El arbitraje
    • Los tribunales
    • La negociación colectiva
    • Resumen

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